1. i-Nav 插件支持哪些顶级域名 (TLD)？
i-Nav 支持符合 IDNA 标准，由因特网名称和编号分配协会 (ICANN) 以及因特网编号分配管理机构 (IANA) 指定的所有 gTLD 和 ccTLD。 2. 如果使用的计算机不支持我的母语和其它语言，应如何输入？
在非多语言系统上，您需要使用输入法编辑器 (IME)。Microsoft 提供了所有语言的输入法。您可以打开“控制面板”，选择“键盘” (Windows 98/ME) 或“区域选项”(Windows NT, 2000, XP) 来添加新的输入法。如果使用简体中文操作系统，将默认提供简体中文输入法。 3. 如何更新 i-Nav 插件以增加新功能？
i-Nav 插件具有自动更新功能，可以每隔 24 小时检查有无更新的版本可用。如果有新版本可用，则无须您的介入，软件将自动进行更新。注意：使用个人防火墙的用户可能看到由 "naviclient.exe" 或 "NAVIClient" 发出的请求。此程序即为 i-Nav 的自动更新程序。要确保软件得到更新，必须允许该请求通过。 4. 如何使用 i-Nav 插件？
使用 i-Nav 插件非常简单。您只需打开 Internet Explorer，在地址栏内输入要访问的简体中文 web地址，然后按回车键，i-Nav 即可转至要访问的目的地。您可以将站点加入收藏夹、单击页面中的链接，还可以在“历史记录”中查看地址。 
5. i-Nav 支持哪些版本的 Internet Explorer？
i-Nav 插件可以兼容 Windows 98、ME、NT、2000、XP，运行环境为 Internet Explorer 5.0 或更高版本。由于英文版 Windows 98、ME 和 NT 的限制，不能在地址栏中输入多语言文本。要在英文版 Windows 2000 和 Windows XP 中使用多语言，请打开“控制面板/区域选项”并选择要使用的语言。 6. 为什么在浏览多语言站点时会发生错误？
如果无法访问域名，原因可能有多种。 - 与域名关联的服务器当前可能处于离线状态。
- 域名自身已正确注册，但服务器所在的因特网服务提供商未对其进行正确设置。
- 域名当前尚未注册。
- i-Nav 插件可能尚未正确安装。要验证 i-Nav 是否已正确安装，请检查 Internet Explorer/工具菜单中有无 i-Nav 选项。如果没有，则表明 i-Nav 尚未正确安装。
7. 如何启用和禁用 TLD 自动完成窗口？
i-Nav 的自动完成窗口旨在简化多语言 URL 的输入，使用该窗口输入简体中文域名时将无需从简体中文输入切换为英语。在 Internet Explorer 的地址栏中输入一个 "."（句点）即可自动显示 i-Nav 的 TLD 自动完成窗口：
TLD 自动完成窗口包含由 3 个可能的 TLD 组成的列表以供选择。此列表是根据用户经常访问的 URL 确定的。要选择列表中的默认（突出显示）TLD，请按回车键 －自动完成窗口会将该 TLD附加到地址栏的 URL 后面，并浏览至该地址。使用键盘的上、下方向键可以选择列表中的其它 TLD。也可以使用鼠标选择 TLD。手动输入的其它 TLD 将自动添加到自动完成列表中。
8. 什么是 Web 电子邮件支持？
i-Nav 插件可提供一项功能，允许您通过基于 web 的电子邮件帐户向使用简体中文电子邮件地址的用户收发电子邮件。
6. i-Nav 支持哪些 Web 电子邮件提供商？
i-Nav 当前可支持很多基于 web 的电子邮件提供商；通过 i-Nav 的自动更新机制，对其它提供商的支持也正在不断增加。当前支持的提供商包括： - Yahoo (.com, .jp, .cn..kr)
- Hotmail
- Netease (163.com)
- Daum
9. 如何在 Web 电子邮件中启用或禁用多语言域名支持？
要启用或禁用 Web 电子邮件功能，只需选择 Internet Explorer 工具菜单，然后单击 i-Nav 选项。在“首选项”窗口中，取消选择 Web 电子邮件旁边的复选框即可。
10. 在我尝试浏览多语种站点时，为什么应用程序总是提示我下载插件，即使我已经安装了该插件？
如果您的 Internet Explorer 选项配置错误，可能会发生这种情况。要更正此错误： - 打开 Internet Explorer
- 选择“工具”菜单，然后选择“Internet 选项”
- 选择标有“高级选项”的选项卡
- 找到名为“启用第三方浏览器扩展（需要重启动）”的选项
- 选中此选项并单击“确定”
- 重新启动 Internet Explorer
11.卸载
如何卸载 i-Nav 插件和组件？
要卸载 i-Nav 插件，只需执行以下步骤：
- 打开“开始 -> 设置 -> 控制面板 -> 添加/删除程序”。
- 在当前已安装的程序中选择 "VeriSign i-Nav and Components"。
- 单击“更改/删除”按钮卸载 i-Nav 插件。
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