北京时间2月18日消息 据国外媒体报道,阿尔卡特-朗讯(“阿郎”)服务部门总裁安迪·威廉姆斯(Andy Williams)周二表示,与萎缩的全球电信基础设施市场不同,公司的服务部门将出现增长。 他在巴塞罗那举行的世界移动大会的间隙表示,当很多运营商考虑将网络管理外包出去以降低成本时,服务需求会很大;迄今在转到IP网络上的投资并未下降;如果他们想推动收入的增长和提高竞争力,就不会削减在更快、更高效发送内容上的投资。 阿尔卡特-朗讯预计,按照不变汇率计算,今年全球电信设备市场将下降8-10%,但服务业务将成为少数几个亮点之一。ABI研究的分析师周二发表的一份报告也支持了这种观点,报告认为运营商热心一种看法,即他们可以通过外包日益复杂网络的管理工作,减少职员中工程师的数量。 欧洲的Orange等运营商通过外包服务每年节约了30%的成本,但Verizon无线等北美运营商不愿这么做,因为他们的市场营销理念核心是建造一个巨大的、可容纳大量职员的网络。不过在面临成本压力时他们也可能改变想法。AT&T和Sprint Nextel都宣布了大裁员计划,他们更有这种需要。 服务合同的利润诱人,使得竞争也日益激烈,中国的华为和中兴都在发展这种业务并采用了更为西方化的管理模式。威廉姆斯认为,中国的公司在管理服务上将做的更多,我们应极为认真地对待这种威胁。不过他也指出,在服务上亚洲公司不再有在产品上一样的价格优势。(编译/萧谔)
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