从三个月无一单生意 到如今每天能卖出60件衣服 李曦的坚持和努力终得回报并影响了身边一批朋友

　　2008年年底的金融风暴让李曦在北京工作的三名同学相继失业，而李曦的网上小店每月净利润仍保持在五六千元。在她的示范效应之下，许多身边的朋友也都开起了网店。

　　《2008年度网购市场发展报告》中显示，2008年淘宝网注册会员达9800万人，创造了57万个直接且充分就业岗位，创造的间接就业岗位超过了100万个。这57万人中，23岁至32岁年龄段人数占到50%以上，毕业大学生通过网络创业实现就业成为潮流。

　　互联网，在提供更多的沟通可能之外，还提供了更多的就业和创业选择。

　　4月26日星期日。清晨，当很多女孩还在睡梦中的时候，李曦已经坐上了公共汽车，汽车的终点站是位于北京动物园附近的服装批发市场，这是她一周内第五次去那儿选货。

　　从最初门可罗雀的小店，到如今每天五六十件的销售量;从无人问津的沮丧，到挫折面前的坚持，再到经历成功的喜悦，李曦体会着创业的艰辛与不易。“我一直相信自己有能力做得更好，在北京找到属于我自己的那一片天地。”

　　像李曦这样充满自信的网店卖家在中国将近百万。《2008年度网购市场发展报告》中显示，2008年中国网购注册用户达1.2亿，同比增长185%。网络零售在中国的快速发展，也为越来越多的创业者提供了一个新的平台。毕业大学生通过网络创业实现就业已成为潮流。

　　网店赔本开了张

　　2007年，刚刚走出大学校门的李曦和大部分“北漂”一样，满怀着梦想与对未来的憧憬来到了北京。尽管很顺利地找到了一份工作，但这份喜悦并没有持续太久。

　　初到北京的生活状态与自己的期望产生了巨大的反差。这个家庭条件优越的湖南女孩，在北京却租住在不足10平方米的房间里，每月除了房租和一日三餐的开销，工资所剩无几。而每天枯燥的工作内容和一成不变的生活，也渐渐磨灭了她心中的热情。“自己做出的决定怎能轻易放弃?只能在内心默默坚守着理想。”

　　有一天，李曦在淘宝网上选购服装，看到网站里各具特色的小店和丰富多彩的商品，她的脑中不由闪过一个念头：“我为什么不能自己开个网店呢?”“既可以贴补生活费，而且创业也是我一直以来的梦想。”李曦下定了决心。

　　“决定开网店那几天，我兴奋得都睡不着，每天都在脑中描绘无数遍自己的店铺。”尽管开店心情迫切，但李曦并没有像许多刚入行的卖家那样，立即注册、进货，而是泡在网上学习他人的经验和方法。“学习过程就花了一个多月，这让我在开店前期少走了不少弯路。”

　　去年六一，李曦以“cici希米格”的网名注册了自己的网店，并决定以出售自己喜爱的女装为主，商品来源于几家服装批发市场。“其实开网店并没有想象的那么轻松。”为了不影响正常工作，李曦利用每天午饭时间前往服装批发市场进货，晚上下班时再提着十几斤重的衣服挤公交车回家。回家后简单地吃几口饭，就忙着给衣服拍照、写商品说明，几乎每天都要熬到零点以后才睡觉。

　　从开店到进货再到店铺维护，尽管李曦每天都努力地经营着，但开店一周后还是没有一个顾客光顾。于是，商品说明一改再改，价格一降再降，最后降到了比进货价格只多3块钱。终于，在开店后的第十天，李曦卖出了自己小店的第一件衣服。“那种兴奋的心情真是难以用语言表达。”李曦笑着说，不过最后连运费等成本一起算上，自己这第一笔生意还赔了10多块钱。

　　三个月无一单生意

　　李曦在之后的几天又陆续卖出了一两件衣服，但在后面的日子里，她和小店再一次面对无人问津的局面。“每天起床第一件事就是登录店铺看看有没有买家，吃饭的时候也是匆匆忙忙的。”李曦说，她恨不得24小时都泡在网上等待买家，但每天收获的都是沮丧的心情。

　　“我一度想过也许开网店不适合我。”李曦说，她曾经有两三次想到过放弃，但转念一想，为什么人家的网店都能开好，而自己不行呢?不服输的性格一直支撑着她，就这样过去了三个多月。

　　然而去年9月发生的一件事，让李曦差点就放弃了自己的小店。由于淘宝实行信用积累制，每个买家都可以给卖家评分，评分的结果会直接影响店铺的信誉和销售，因此卖家都很注重评分结果。有一天，李曦看到有个客户给了她差评，便急忙打电话与客户联系，客户称快递速度慢，而且收到的衣服和描述的不一样。退款、退货、赠送礼物。李曦提出了多种补偿条件，但客户就是不同意修改评价。本来就不多的几次交易再加上一个差评，让小店的生意雪上加霜，李曦为此哭了一个晚上。“当时真的很伤心，决定第二天就放弃开店。”

　　国庆节之前，李曦回到了湖北的家中，将自己开网店的经历向父母倾诉，得到了父母的鼓励和支持。“最初的时候以为商品价格低就会有人买，认为把照片往上一摆就能有人来看，其实并不是这样的。”分析起之前失败的原因，李曦说应该采取主动的方法推销产品，此外从批发市场进的衣服都是自己喜欢的，判断的主观性也太强。

　　坚持不懈就能成功

　　从湖北回京以后，李曦买来了各种时尚杂志，研究女装的流行趋势，并将自己的休息时间全部用来去各大商场调研。去年10月中旬，李曦按书上预测的流行趋势购进了一批格子衬衣，一下子打开了小店的生意，不断增长的订货量让她有些忙不过来，每天都要去批发市场进好几十斤的货物，她的手臂也经常勒出青一道红一道的痕迹。一位好心的批发商看到她的样子，主动送给她一辆小推车。李曦的辛苦没有白费，这个名为“cici希米格”的小店在寒冬即将到来的时候，迎来了自己的春天。

　　如今，小店每天的成交量维持在60件左右，客户多了，生意好了，李曦仍然坚持着诚信为本、友谊第一的经营理念。有一次，一个在外地工作的北京女孩给自己的母亲买了一件衣服，由于大小不合适，女孩的母亲要求进行更换。但她又不会叫快递，于是，李曦带着不同颜色、尺码的六件衣服按地址找到了女孩家，让其母亲进行挑选。女孩的母亲感动得一时说不出话来。现在，李曦的小店已经达到了四颗钻石，意味着网店已获得四千以上买家的好评。

　　2008年年底的金融风暴让刚毕业的大学生们感受到了就业的寒冬。李曦在北京工作的三名同学相继失业，而她的小店每月净利润仍保持在五六千元。在她的示范效应之下，许多身边的朋友也都开起了网店。“很多人在开店之后也遇到了像我当初的情况，但坚持下来的没几个，大多数人都放弃了。”李曦说，“她们只看到了小店的收入，却不知道我在背后付出的辛苦。”

　　谈到对未来的打算，在努力做好网店的同时，李曦说自己并没有想过放弃本职工作。“我想开个实体服装店，然后再设计出自己的品牌。”

　　网络创业成潮流

　　《2008年度网购市场发展报告》中显示，2008年淘宝网注册会员达9800万人，创造了57万个直接就业岗位，创造的间接就业岗位超过了100万个。

　　数据显示，这57万人中，18岁至22岁这一年龄段的有6万多人、占12%。这一年龄段正是大学生在校期间，相当数量的大学生因在校期间淘宝店生意稳定，最终选择了毕业之后直接以淘宝店为生。23岁至32岁年龄段人数占到50%以上，毕业大学生通过网络创业实现就业成为潮流。57万网店的收入水平分布，以1000-2000元/月为主，占44%;16%的网店月收入在1000元左右，22%的网店月收入在2000-3000元之间，而6000元以上的只有2%。特别值得一提的是，11.5%的网店店主完全以网店为生。

　　一位电子商务专家表示，尽管网络零售在中国发展很快，但网店店主在经营时仍需注意一些问题。如网上市场的规模还不足够庞大造成网站商品浏览量较低，线上销售难度较高;大部分卖家都是兼职卖家，经营和管理店铺时间不够，造成商品价格更新慢，开发货源困难，既没有商品价格优势也没有产品线深度优势;店主对店铺发展方向没有准确定位，缺乏规划和计划;对开店将遇到困难的估计不够充分，遇到困难后无法承受中途放弃。

　　本版摄影/本报记者　郁骁

　　如何参与

　　第一步，想好开一家什么样的店。

　　在这一点上，开网店与传统的店铺没有区别，寻找好的市场并使自己的商品有竞争力才是成功的基石。

　　第二步，选择开店平台或者网站。

　　目前中国提供网上开店服务最知名的三家是易趣网(www.eachnet.com)、淘宝网(www.taobao.com)和一拍网(www.1pai.com.cn)。在选择网站时，人气旺盛和是否收费及收费情况等都是很重要的指标。现在大部分平台是提供免费开店服务的。

　　第三步，向网站申请开设店铺。

　　以淘宝网为例，开店前卖主需要有一张银行卡(开通网银支付功能)和一个邮箱。

　　首先在淘宝官方网页点击注册，随后按照相关提示激活淘宝账户和支付宝账户。其次卖主要提供一个银行账户信息，该账户会在1-2个工作日内完成实名认证。

　　完成以上两项以后，发布10个商品便可点击免费开店创建自己的店铺。

　　第四步，进货。

　　可以从您熟悉的渠道和平台进货，控制成本和低价进货是关键。

　　第五步，发布商品。

　　卖主需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、价格等信息填写在网上，最好搭配图片。

　　第六步，营销推广。

　　为提升店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。

　　第七步，售中服务。

　　顾客在决定是否购买时，很可能需要很多你没有提供的信息，他们随时会在网上提出，应及时并耐心地回复。

　　第八步，交易。

　　成交后，网站会通知双方的联系方式，根据约定的方式进行交易，可选择见面交易，也可以通过汇款、邮寄的方式交易，但是应尽快，以免对方怀疑你的信用。

　　第九步，评价或投诉。

　　信用是网上交易中很重要的因素，为了共同建设信用环境，如果交易满意，最好给予对方好评，并且通过良好的服务获取对方的好评。如果对方投诉，应尽快处理，以免为自己的信用留下污点。

　　第十步，售后服务。

　　完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码，不时地与客户保持联系，做好客户管理工作。

　　还可尝试

　　“威客一族”：我的智慧能赚钱

　　100元征集牛肉店名称，500元征集自动化公司的LOGO设计，1000-5000元征集迅速提高孩子英语成绩的方法……如果你觉得自己能出色地完成这些任务，就可以在专门的网站利用回帖的方式，向任务发布者提供解决方案，方案一经采用，就能得到相应的赏金——这就是威客模式。

　　威客源自英文witkey，即智慧钥匙。威客模式是指用户通过网络互动问答平台将个人的技能、知识、智慧转变成财富的一种网络商业模式。

　　2002年国内威客模式的网站雏形已经开始出现，短短的几个月即在全国遍地开花，许多颇具影响的大网站也加入了威客的行列。“猪八戒”、“威客中国”等，是目前国内较为知名的威客网站。在威客网站上，任意一个悬赏任务，小到30元大到几千块钱，无论金额大小都会引来很多威客的竞标，少则几十人，多则上百人。

　　自由是威客们对于这样一种赚钱模式的总体评价。“这样干活不受什么约束。闲时就在威客网站上接一些活，没空时就不接。”在网络上颇有名气的威客陈怡这样表示。据了解，目前国内威客的主流群体是平均年龄在25岁左右的年轻人。他们当中有的是上班但有很多富余时间，想捞外快的;要不就是自由职业者或大学毕业还没有找到工作，希望通过威客挣点钱的。

　　网络代购：帮别人圆跨国购物梦

　　2006年，在某网络公司工作的李鹏，让其在美国留学的朋友，帮他用1000块钱从纽约买回了一双国内并不生产的耐克篮球鞋。这双别致而奇特的篮球鞋引起了李鹏的同事和好友的关注，不少人找到了他：“哥们，不管多少钱，帮我也弄一双。”

　　“当时有很多朋友想购买自己喜爱的国外商品，也包括我自己。”李鹏说，他还发现同样的一款商品，国外的价格比国内要低很多。李鹏从中看到了商机。他首先联系到在美国、英国、日本留学的朋友，请他们作为“买手”负责在国外代购商品，利用快递、邮寄等方式送回国内。与此同时，在网上注册了一家店铺，把一些能从国外买到的商品发布出来，等待人们的订购。就这样，从最初代购的几双流行的耐克鞋，到如今纽约第五大道的运动服饰、巴黎香榭丽舍大街的时尚女包……李鹏的“网络代购”已初具规模。

　　“最好的时期做网络代购的利润能达到20%，目前的经济状况下利润也能保持在10%。但网络代购远没有看起来那么简单。”李鹏说，首先是要通过人际关系在国外找到一个可靠的“买手”。其次就是资金问题，“买手”寄回商品后，国内的代购商要向“买手”汇款。