台海网4月11日讯 (海峡导报记者 兰文) 电子商务老大阿里巴巴是高科技企业吗?“不是!”昨天,在第二届海峡两岸电子商务高峰论坛上,阿里巴巴福建大区总经理杨子江如此回答。 杨子江说,论技术,阿里巴巴远非一流,它只是整合了相关高科技的成果,“支付宝”是高科技吗?也不是。“阿里巴巴从劳力密集型起家,至今还是一家人力密集的服务型公司。” 杨子江称,高科技不是阿里巴巴的 “杀手锏”,公司真正宝贵的资产是上万名员工。为了把这支队伍锻造成电子商务“王牌军”,阿里巴巴领袖马云的绝招是“六脉神剑”。 “前三脉是激情、诚信、敬业,奠定了塔基,第二层包括两脉,即拥抱变化、团队合作,最顶层一脉是客户第一。”杨子江解释,即便死,也要死得轰轰烈烈,叫做激情;不拿客户一分钱的回扣,叫做诚信。 最高处的 “客户第一”,是六脉神剑最深功力所在。马云常言,客户第一,员工第二,股东第三。杨子江说,道理很浅显,客户赚钱了、壮大了,阿里巴巴员工才有钱赚,他们才会全力以赴,员工肯拼了,股东利益才会有保障。
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